
為貫徹落實中國郵政儲蓄銀行某分行提出的案例撰寫培訓,為了市分行評選優秀案例作品,推薦至省行參加“十佳案例”評比,7月26日,該分行精心策劃組織了一期案例撰寫培訓班。為了提高培訓的實效性和針對性,此次培訓班定位于銀行的相關工作人員,總共27名人員在該分行11樓參加了系統培訓。此次培訓取得了很好的實效,收獲了學員和領導的一致好評。
精心組織 積極配合
為了更好的指導學員,此次課程老師從案例的類型與特征、案例問題分析與實戰、案例寫作的基本要求這些方面層層的分析講解了案例寫作的構成要素。老師針對學員案例中常見的問題進行分析,并提供修改意見。該分行精心設計此次培訓班,希望在提交給省行的優秀案例作品中能夠爭取取得優異的成績。
體系完善 課程豐富
本次培訓班在課程設計上以學員們提交的案例作品為依托,仔細分析學員案例中存在的諸多問題。課程內容涵蓋案例的類型及特征、案例的問題分析與實戰、案例寫作的基本要求。培訓班既注重課程設計的實用性,又突出培訓管理的效用性,將培訓分為概念梳理、現場集訓、案例分享、成果總結等階段。希望為員工打破思維限制與突破知識盲區,提升學員案例撰寫的技巧,帶領學員通過對培訓內容的學習、反思與演練,提升案例撰寫的能力,增強專業自信和實戰能力。
全流程輔導 專業賦能
此次培訓班采取全流程跟進和一對一輔導,培訓前與該分行李老師進行課程詳細的交流;培訓中通過學習、指導、修改相結合,在學習中解決痛點、難點的案例常見問題;培訓中授課老師全程陪伴,服務團隊及時響應共同維護好客戶。一天的培訓緊張而有趣,學員們主動發言、主動舉手邀請老師一對一指導自己的作品。通過知識梳理、問題剖析、學員修改等方式,進一步開拓思維、強化認知;同時,通過不斷豐富知識體系歸集,驅動組織智慧沉淀,強大組織賦能,將自己的案例修改爭取能入圍省行的“十佳案例”。
知行合一 實戰訓練
課堂上,老師注重方法論解析和實際案例的分析,引導學員持續學習演練,從知識到能力,從意識到技能,從思維到行為,給學員全面的啟發。特別是在個人案例分享環節,學員們運用課堂所學的內容來分析自己和學員之間案例中存在的一些問題,將理論與實踐有機結合,收獲了專業自信,紛紛表示要內化于心,外化于行。
行動學習 成效顯著
培訓班使用了行動學習法,當天梳理消化當天的授課內容,通過“邊學習邊修改”“邊回顧邊總結”。一天的現場集訓,學員們對自己的案例做了一個很大的修改和規劃,根據老師講解的案例的構成要素。此次培訓班既是行動學習理念的導入,也是學習技能的實踐催化,是“知行合一”的學習方式。在后續實踐期間,學員將培訓內容,落地實施、優化完善自己的案例作品,學員將在以后的案例中撰寫工作中得到啟發。
此次培訓班是一次成功的嘗試,學員們在培訓班中全情投入、積極突破、共創共享,圓滿完成課程學習及案例修改成果匯報。學員們積極參與到此次培訓班中,并給予了高度評價,此次培訓班圓滿結束!